Điều khoản áp dụng khi dùng dịch vụ
Khi mở tài khoản và thực hiện giao dịch trên 123ok — dù qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — bạn xác nhận rằng mình đủ độ tuổi theo quy định và đang truy cập từ khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo
-
1
pháp luật địa phương. Chúng tôi không cung cấp dịch vụ cho các khu vực bị hạn chế; trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ thuộc về phía bạn trước khi đăng ký. Mọi giao dịch nạp và rút qua ví điện tử đều được ghi
-
2
nhận theo thời gian thực trong lịch sử tài khoản. Nếu phát sinh tranh chấp liên quan đến số dư hoặc lịch sử nạp rút, bạn có thể gửi yêu cầu xem xét qua kênh hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh
-
3
giao dịch. Chúng tôi giữ lại nhật ký giao dịch theo đúng thời hạn quy định. Chính sách này có thể được cập nhật khi có thay đổi về quy định. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang pháp lý này và có
-
4
hiệu lực ngay sau khi công bố.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.