Những điều bạn muốn biết trước khi bắt đầu
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba chủ đề chính: mở tài khoản, nạp tiền bằng ví nội địa và rút tiền về đúng ví đã đăng ký. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, số tiền thường phản ánh vào tài khoản sau vài giây — bạn chỉ cần mở ứng dụng ví, chọn chuyển tiền, nhập
số tài khoản hiển thị trên trang nạp, rồi xác nhận bằng mã PIN. Viettel Money hoạt động theo cùng quy trình. Khi rút tiền, hệ thống yêu cầu xác minh ví khớp với tên tài khoản đã đăng ký — bước này bảo vệ số dư của bạn. Nếu gặp sự cố ở bất kỳ bước nào, kênh hỗ trợ trực
tiếp qua trò chuyện hoặc email đều có thể giúp bạn xử lý trong ngày.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng